Fornecemos serviços rápidos e profissionais aos nossos clientes!
Nossa missão é ganhar o reconhecimento e a confiança de nossos clientes! Garantimos fornecer a você um serviço imediato, profissional, estável e humanizado!
SERVIÇO ON-LINE
Temos uma equipe técnica profissional para fornecer a você pré-vendas, suporte técnico, gerenciamento de projetos em vendas e serviço pós-venda. Y Nossa pergunta será respondida por e -mail ou telefone dentro de 24 horas. Participe do trabalho de preparação do projeto e forneça conselhos de referência ao alcance quando o comprador começar a realizar o plano do projeto e a seleção do tipo de equipamento. E envie engenheiros técnicos relacionados e pessoal de vendas para realizar uma comunicação profunda com as coisas técnicas do comprador e fornecer a solução inicial de seleção de tipo de equipamento.
Design e gerenciamento de projetos
Forneça o fluxograma de processo, os dados técnicos e o layout da instalação do equipamento relacionado ao comprador para seu design do edifício da fábrica. Inspecione o campo de produção e o fluxo de processo da empresa. Forneça documentos relacionados ao sistema de gerenciamento logístico e ao sistema de controle de qualidade. Em relação ao projeto com seu contrato assinado, realizamos o gerenciamento do projeto que cobre o processo geral da assinatura do contrato até a verificação final e a aceitação do projeto. Nomonaremos um engenheiro com abundante experiência em gerenciamento de projetos como uma pessoa responsável, que assumirá total responsabilidade pelo gerenciamento e ligação de projetos.
Instruções de instalação e operações remotas
Fornecemos a você um manual de instalação detalhado e os vídeos de treinamento do equipamento. Em caso de qualquer problema ou falha do seu equipamento, nossos engenheiros técnicos profissionais apoiarão as operações remotas . Faça uma resposta dentro de 2 horas após o recebimento da notificação de falha do equipamento do comprador ou requisito de serviço. Organize a equipe técnica para fazer um diagnóstico remoto e fornecer uma solução de solução de problemas dentro de 24 horas para manter a produção eficiente.
Peças de reposição e dados
Estabeleça arquivos de equipamentos de clientes, mantenha a cadeia de suprimentos ininterrupta de peças de reposição e forneça conselhos para a atualização e substituição técnica dos clientes. E e estabilize o sistema de acompanhamento. Visite o cliente periodicamente por chamada quando a instalação e a depuração do equipamento forem concluídas para alimentar as informações de usar o tempo para garantir a operação som, estável e confiável do equipamento e remover a preocupação do cliente. Garantimos fornecer as peças de reposição e dados técnicos dos produtos por 20 anos para garantir a operação estável dentro de sua vida útil. Também forneceremos treinamento em tempo hábil e profissional para sua operação e equipe técnica para melhorar a eficiência e estabilizar a produção.
Visite e Serviço personalizado
Forneça um exemplo de engenharia da empresa para a referência do comprador durante a seleção e design de tipos. Forneça simultaneamente o material relacionado do exemplo de engenharia para troca técnica. Também podemos providenciar você para visitar nossas fábricas de usuários que compraram nossas máquinas. De acordo com os requisitos do cliente, as máquinas adequadas feitas sob medida para os clientes.
Serviço de treinamento
Também forneceremos treinamento em tempo hábil e profissional para sua operação e equipe técnica para melhorar a eficiência e estabilizar a produção. Normalmente, organizaremos técnicos experientes para treinar sua equipe remotamente durante a instalação , incluindo o princípio de trabalho de equipamentos, estrutura, características de desempenho, alcance de aplicação, precauções operacionais etc. permite que os estagiários dominem rapidamente a operação, manutenção diária, depuração e solução de problemas de o equipamento e a substituição e ajuste de peças especificadas. Você também é bem -vindo para enviar o trem da sua equipe em nossa fábrica . Fornecer dados de treinamento gratuitamente e acomodar os estagiários gratuitamente e cobrar nenhuma taxa de treinamento.
